第37章 这客服有点东西
“核实？还需要核实什么？”
客服女露出一抹不屑，想都没想道。
“刷没刷，你自己心里没数吗？十几万的人帮你砍一台手机？你觉得这现实吗？”
“你以为自己是谁啊？难不成你还是明星不成？？”
随着这句话落下，已经完全磨灭掉了她的耐心。
十几万人帮忙砍一台手机，她怎么看也不现实。
所以想都不用想，直接就判定陈风为是刷单。
紧接着。
还不等陈风说话，她又一次把电话挂断。
“666啊！这客服！简直嚣张到了姥姥家！！”
“连核实都没有核实，直接就把人家判定为刷单？”
“就这态度，我反手就是一个差评。”
“客服我见多了，但从未见过这么嚣张的客服。”
“如果可以，信不信我现在就牵着网线过去揍她一顿！”
对此，陈风轻笑一声，跟水友们互动了几句，然后继续拨通人工客服热线。
但不巧的是，这次接待自己的客服又是刚才的那位女客服。
“你有完没完啊！”
看见陈风又打了进来。
客服女有些忍不住了开口道：“我不是跟你说了，你的问题已经解决了吗？”
“解决了？你是不是有哪里搞错了？是你的问题解决了，而不是我的问题解决了，而且我是你的客户，难不成你们对客户说话的态度，都是这个样子的吗？”
陈风眉头皱了皱，说出了自己不爽的地方。
也不是他故意找茬，而是这个客服的态度实在太嚣张了，让人感觉很不爽。
“呵呵？我说话怎么了？你一个刷单犯还好意思说我？”客服女冷冷的说道。
“刷单犯？你凭什么说我是刷的？”陈风丝毫没有被影响，反而淡淡道：“请问你有证据么？”
“证据？这还需要证据？你动动自己的榆木脑袋想想，一次性刷十几万单，还好意思找我要证据？”
客服女冷笑一声，语气有种被气笑的感觉，“身为一个刷单犯，一点也不专业，刷个一千几万的，或许还有人会相信，但你这十几万单，恕我直言，你不是刷单犯是什么？”
“我告诉你，我现在对你说话的态度已经很客气了，要是你不服，有本事你去投诉我啊！”
说完。
电话又一次被挂断。
不仅如此，她还把陈风的电话拉黑，让陈风打不进来。
“嗯？还把我拉黑了？”
陈风又打了一个电话，但接待自己的客服都是机器人。
他无奈的摊了摊手，“兄弟们，你看看现在的客服都成什么样了？咋们名正言顺的参加这个活动，也浪费了这么多的时间。”
“可最后呢？不仅没有得到该有的客户待遇，居然还被别人喷成刷单犯？”
“这店大欺人，也不用这样吧？”
要知道，自己浪费的时间已经差不多过去两小时了，最后剩下的几块钱，一直砍不下来，被卡得死死的。
忙活了这么久，最后居然变成竹篮打水一场空。
这换做是谁也不可能甘心吧？
而且，这个客服的态度也让陈风感觉非常不爽。
不仅是他。
就连直播间的水友也血压上头。
态度差也就算了，没有证据就直接诬陷人家是刷单犯，无论哪一个，都让他们忍无可忍。
“跟你们讲个笑话，百万大军就连几块钱也砍不下来。”
“我估计十几亿人一起砍，也不一定能砍得下来。”
“对了！她刚才不是让咱们投诉吗？行！咋们就如她所愿！”
“兄弟们！我已经去app投诉了，你们也赶紧跟上！”
“给我冲！这不是明摆着恶意欺诈消费者吗？”
“嚣张！我让你继续给我嚣张！”
“看我不把你们的部门，全都投诉一个遍！”
就这样。
水友们从原来的砍价，瞬间全都转战到了投诉。
疯狂的点击投诉。
……
与此同时。
瓶刀刀内部。
这忽如其来的一幕，也是让整个客服部门受到了严重的冲击。
“什么情况？咋会无端端出现了这么多的投诉？”
运营经理一脸懵逼。
看着这一堆堆的投诉信件，他整个人都傻眼了。
这短短几分钟的投诉，就已经赶上了他们一年的投诉了！
投诉可是会对公司造成名誉上的受损。
如果被上头发现，自己一天之内收到了这么多的投诉，他这个经理还干不干了？
想到这里，运营经理立马查看了一番这些投诉的内容。
“十几万人同时砍一台手机？”
看完这些投诉的内容之后，运营经理脸色大变。
策划这个活动，本身就是重在参与。
因为想要流量，就必须要出一些福利吸引人的眼球。
而这个活动主要是利用消费者贪小便宜的心态，从而获得更多的宣传推广。
他还从未想过，会有人能成功砍下来。
说白了，这就跟望梅止渴一个道理，只能看，不能吃。
一名员工惊慌失措的说道：“经理，举报者那边还说，咱们举办的这个活动存在虚假嫌疑，完全跟活动上描述的内容不一致！已经向我们起诉了！”
“什么！！！”
运营经理傻傻愣在原地。
但很快，他就冷静了下来道。
“他们没有证据，即便起诉也不可能成功的。”
员工犹豫了一下，又开口道：“听说这个举报者是一个主播，而且还是一位百万人气的主播，参加这次活动几乎是全程直播……也就是他至少有上万人见证者。”
“……”
这句话一出，瞬间将运营经理侥幸的心理打破了。
百万人气的主播？
虽然算不上顶流主播，但这已经是一个大主播了。
而这样一来也就解释得通了，为什么会有这么多人帮忙砍单！
“经理，我们现在该怎么办？”员工有些担忧道。
“还能怎么办？”运营经理想了想，这般回复道，“马上把让他拼单成功！然后把手机给他啊！”
毕竟这个活动的内容就是一台手机。
只要让陈风拼单成功，众人也就无话可说了。
他还接着道：“还有，马上跟他商量一下，昨晚补偿，咱们原意再赔偿他一些损失费用。”
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客服女露出一抹不屑，想都没想道。
“刷没刷，你自己心里没数吗？十几万的人帮你砍一台手机？你觉得这现实吗？”
“你以为自己是谁啊？难不成你还是明星不成？？”
随着这句话落下，已经完全磨灭掉了她的耐心。
十几万人帮忙砍一台手机，她怎么看也不现实。
所以想都不用想，直接就判定陈风为是刷单。
紧接着。
还不等陈风说话，她又一次把电话挂断。
“666啊！这客服！简直嚣张到了姥姥家！！”
“连核实都没有核实，直接就把人家判定为刷单？”
“就这态度，我反手就是一个差评。”
“客服我见多了，但从未见过这么嚣张的客服。”
“如果可以，信不信我现在就牵着网线过去揍她一顿！”
对此，陈风轻笑一声，跟水友们互动了几句，然后继续拨通人工客服热线。
但不巧的是，这次接待自己的客服又是刚才的那位女客服。
“你有完没完啊！”
看见陈风又打了进来。
客服女有些忍不住了开口道：“我不是跟你说了，你的问题已经解决了吗？”
“解决了？你是不是有哪里搞错了？是你的问题解决了，而不是我的问题解决了，而且我是你的客户，难不成你们对客户说话的态度，都是这个样子的吗？”
陈风眉头皱了皱，说出了自己不爽的地方。
也不是他故意找茬，而是这个客服的态度实在太嚣张了，让人感觉很不爽。
“呵呵？我说话怎么了？你一个刷单犯还好意思说我？”客服女冷冷的说道。
“刷单犯？你凭什么说我是刷的？”陈风丝毫没有被影响，反而淡淡道：“请问你有证据么？”
“证据？这还需要证据？你动动自己的榆木脑袋想想，一次性刷十几万单，还好意思找我要证据？”
客服女冷笑一声，语气有种被气笑的感觉，“身为一个刷单犯，一点也不专业，刷个一千几万的，或许还有人会相信，但你这十几万单，恕我直言，你不是刷单犯是什么？”
“我告诉你，我现在对你说话的态度已经很客气了，要是你不服，有本事你去投诉我啊！”
说完。
电话又一次被挂断。
不仅如此，她还把陈风的电话拉黑，让陈风打不进来。
“嗯？还把我拉黑了？”
陈风又打了一个电话，但接待自己的客服都是机器人。
他无奈的摊了摊手，“兄弟们，你看看现在的客服都成什么样了？咋们名正言顺的参加这个活动，也浪费了这么多的时间。”
“可最后呢？不仅没有得到该有的客户待遇，居然还被别人喷成刷单犯？”
“这店大欺人，也不用这样吧？”
要知道，自己浪费的时间已经差不多过去两小时了，最后剩下的几块钱，一直砍不下来，被卡得死死的。
忙活了这么久，最后居然变成竹篮打水一场空。
这换做是谁也不可能甘心吧？
而且，这个客服的态度也让陈风感觉非常不爽。
不仅是他。
就连直播间的水友也血压上头。
态度差也就算了，没有证据就直接诬陷人家是刷单犯，无论哪一个，都让他们忍无可忍。
“跟你们讲个笑话，百万大军就连几块钱也砍不下来。”
“我估计十几亿人一起砍，也不一定能砍得下来。”
“对了！她刚才不是让咱们投诉吗？行！咋们就如她所愿！”
“兄弟们！我已经去app投诉了，你们也赶紧跟上！”
“给我冲！这不是明摆着恶意欺诈消费者吗？”
“嚣张！我让你继续给我嚣张！”
“看我不把你们的部门，全都投诉一个遍！”
就这样。
水友们从原来的砍价，瞬间全都转战到了投诉。
疯狂的点击投诉。
……
与此同时。
瓶刀刀内部。
这忽如其来的一幕，也是让整个客服部门受到了严重的冲击。
“什么情况？咋会无端端出现了这么多的投诉？”
运营经理一脸懵逼。
看着这一堆堆的投诉信件，他整个人都傻眼了。
这短短几分钟的投诉，就已经赶上了他们一年的投诉了！
投诉可是会对公司造成名誉上的受损。
如果被上头发现，自己一天之内收到了这么多的投诉，他这个经理还干不干了？
想到这里，运营经理立马查看了一番这些投诉的内容。
“十几万人同时砍一台手机？”
看完这些投诉的内容之后，运营经理脸色大变。
策划这个活动，本身就是重在参与。
因为想要流量，就必须要出一些福利吸引人的眼球。
而这个活动主要是利用消费者贪小便宜的心态，从而获得更多的宣传推广。
他还从未想过，会有人能成功砍下来。
说白了，这就跟望梅止渴一个道理，只能看，不能吃。
一名员工惊慌失措的说道：“经理，举报者那边还说，咱们举办的这个活动存在虚假嫌疑，完全跟活动上描述的内容不一致！已经向我们起诉了！”
“什么！！！”
运营经理傻傻愣在原地。
但很快，他就冷静了下来道。
“他们没有证据，即便起诉也不可能成功的。”
员工犹豫了一下，又开口道：“听说这个举报者是一个主播，而且还是一位百万人气的主播，参加这次活动几乎是全程直播……也就是他至少有上万人见证者。”
“……”
这句话一出，瞬间将运营经理侥幸的心理打破了。
百万人气的主播？
虽然算不上顶流主播，但这已经是一个大主播了。
而这样一来也就解释得通了，为什么会有这么多人帮忙砍单！
“经理，我们现在该怎么办？”员工有些担忧道。
“还能怎么办？”运营经理想了想，这般回复道，“马上把让他拼单成功！然后把手机给他啊！”
毕竟这个活动的内容就是一台手机。
只要让陈风拼单成功，众人也就无话可说了。
他还接着道：“还有，马上跟他商量一下，昨晚补偿，咱们原意再赔偿他一些损失费用。”
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